聪宇客房管理系统

(1)前台预订

  • 输入预定单:录入客人的预订信息,可根据需要为客人预留安排房间

  • 能联房修改,复制,取消预订 

  • 预订查询,预订的任何信息快速查出整个预订信息 

  • 科学统计,统筹安排, 提供酒店每一天每种房类房态预测,便于酒店对客房使用总量的控制

(2)前台控制

  • 房态清晰,一目了然。接待客人时,可按房号、房类等方式查询任何房间的当前状态,可对房间设置清扫标志,检查标志

  • 散客开房,可用预订单开房,散客入住直接开房,可复制开房,即多房入住,开房后给宾客建立独立的账户,可进行签单挂账 

  • 团队开房,按团队建立的预订开房;可在团队申请房类中调整己分配的房间;团队分房后,如果房间数有变化,可为团队加房

  • 可修改、查看账户;可对房间客人进行账户间自动转账定义;可对客人延住处理 

  • 房态查询,查询房间的出租、空房、预订的状态,查询待清洁房、待修理、关闭房

  • 统计信息比较全面,随时显示当天目前酒店的出租及各项统计信息,可观察到当前出租、可用、维修、预订的房数,及占总房数的百分比,预订来店、离店的房数,散客来店房数,当前酒店住店散客 / 团队住店总人数

(3)前台收银

严格管理客人账务,加收半日或全日房费,灵活的账单打印功能,细致的客人签章挂账控制,严谨的交易审核,收银员权限控制

  • 挂账:既可对整个账单进行挂账操作,可对账单中的子账单进行挂操作,可挂入相应账单(帐户);可对账单中的单笔交易单转入、转出;可打印每笔挂账及挂账汇总

  • 散客结账:结账时可多种付款方式(包括挂账),打印结账账单,旅客付款方式在夜审时自动转到相应统计项目中;账人不结账但退房,可以进行账单暂挂,也可以结任意子单的账;长住客人的中间结算

  • 团体宾客结账:可一次性结团队所有房间,也可以结团队中某一成员账单;快速打印团队账单和团员的自付账单

  • 班结表:打印出收款员或全部收款员当班期间的明细收入报表

  • 交易查询:可查询当前收款员全部交易明细,可查询某种交易明细,按金额查询交易明细

  • 交易审核:按交易代码审核对账,系统提供自动审核

二、夜间审核

  全面审核酒店全天业务,自动生成收入、客房、客人等方面的详细分析统计报表 

  • 房价检查:检查每个房间的房价,以及房价中是否含有早餐等内容 

  • 过房账:自动累加宾客账户房账,自动按内容统计客人消费中的房费及其他零点消费

  • 账户检查:检查所有在住旅客押金余额,押金余额不足的账户生成报表予以提示,自动从有押金的账户中  划拨房费。

  • 安全夜核,防止遗露。在夜审开始,锁定所有账户,即不允许吧台和其他人员进行任何操作,直到夜核结  束,保证夜审信息的安全和完整。

  • 自动生成各种账务:统计账务信息,各种转账,自动生成关于酒店收入的各种分析统计报表

全面管理每个房间的房间状态,及时获得前台开房、结账信息 

  • 查询修改房间状态:房态查询,设置房态为清扫完毕 / 待清扫 

  • 客房酒水管理:及时输入客房酒水账单、签单记账 

  • 维修房、关闭房管理:建立、取消维修房、关闭房 

  • 账户实时信息:自动及时获取前台开房、换房、查房、结账信息,方

  • 便快速地实现前台与客房部的沟通。

三、总经理查询系统

  • 来宾信息查询:当日来宾查询,往日来宾查询,当前在店旅客查询 

  • 状态查询:经营设施状态表,经营设施状态比例图,技师状态表,全天经营情况查询 

  • 报表:营业日报表,日营业列表 / 图表,日营业规格统计表,月营业额统计表 

  • 审计查询:日结账统计表,挂账单查询,挂账单分户汇总,冲单查询,退单操作查询 

  • 预订查询:预订信息查询,预订信息列表查询 

  • 协议账户查询:签单账户存款 / 消费查询,会员储值卡存款 / 消费查询,贵宾卡消费查询,票卡消费查  询,会员积分卡查询 寄存物品查询 IC 卡制卡记录查询

四、财务分析及财务报表

  • 营业分析:营业日报表,日营业统计表,月营业统计表,全天经营情况表,按经营部门分类汇总,日营业按项目规格统计表,代收电话费明细,营业消耗品流水账 

  • 结账分析:结账方式汇总表,日结账统计表,挂账单查询,冲账查询,退单操作查询,结账发票查询 

  • 收银情况:收银种类汇总表,收银明细报表,收银按项目名汇总表,预付款收银表,签单账户存款 / 消费查询 

  • 特殊账户维护:签单账户资料编辑,贵宾卡用户编辑,会员储值卡用户编辑,会员积分卡用户编辑,票卡用户资料编辑 

  • 特殊账户明细查询:签单账户-存款 / 消费查询,会员储值卡-存款 / 消费查询,贵宾卡消费查询。 6、卡消费查询,会员积分卡优惠查询 

  • 特殊账户汇总查询:签单账户汇总查询,会员储值卡汇总查询,贵宾卡汇总查询,票卡汇总查询,会员积分卡汇总查询,各类账户汇总查询 

  • 技师服务费用明细表 技师服务费提成表 技师状态表


老网站入口 上海聪宇智能科技有限公司 版权所有© 2004-2020 沪ICP备06001301号